Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas:

• Realización del análisis del TPS o planificación optimizada de las rutas de reparto:
  • Selección de criterios para planificar rutas conforme al TPS (Transport Planning System).
  • Conocimiento sobre los beneficios de la optimización de rutas.
• Conocimiento de la digitalización en la optimización de las rutas:
  • Identificación de las tecnologías disruptivas y emergentes para la gestión de rutas.
• Definición y clasificación de transporte multimodal e intermodal:
  • Identificación de las ventajas e inconvenientes del transporte multimodal.
  • Realización del mapeo del transporte multimodal e intermodal.
  • Examinación de las ventajas e inconvenientes del transporte multimodal.

Habilidades de gestión, personales y sociales:

• Sensibilización hacia la necesidad de la digitalización en la planificación de rutas en el sector del reparto a domicilio.
• Adquisición de autonomía para gestionar de forma digital la optimización de rutas.
• Mayor capacidad de análisis y mejora en la toma de decisiones.
• Mejora a la hora de organizar los equipos de trabajo.
• Desarrollo de la competencia digital al tener que trabajar de forma continua con la aplicación de rutas.

1. CONTEXTO LABORAL

 2. REDES SOCIALES

3. TÉCNICAS DE PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES

4. COMUNIDADES VIRTUAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DE DATOS DE CLIENTELA: SEGMENTACIÓN Y EXPLOTACIÓN COMERCIAL

1. Análisis de las bases de datos de clientela
2. Conocimiento de la obtención y transformación de datos.
3. Modelado de datos y análisis.
4. – Segmentación.
5. Creación de informes y paneles interactivos.
6. Realización de la explotación comercial.

GESTIÓN DE VIDEOVISITAS COMERCIALES

1. Contextualización de los nuevos escenarios de transformación en ventas
2. – Técnicas para preparar la mente en positivo
3. – Cómo actuar en ventas en entornos VUCA
4. – Gestión de las herramientas digitales
5. Análisis del cliente como eje principal de la estrategia de ventas
6. – Análisis del tipo de cliente que podemos encontrar en este nuevo escenario de ventas.
7. – Cómo conseguir concertar una entrevista comercial
8. – Elementos estratégicos de una llamada telefónica
9. Gestión eficaz de las videovisitas comerciales
10. – Objetivos que se pretenden conseguir
11. – Soluciones tecnológicas al servicio de la actividad comercial
12. – El afrontamiento de los retos de una videollamada comercial